よくある質問

    

Q1: チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

特別のご案内を除き、通常はチェックイン15時・チェックアウト10時となっております。
なお、フロントは24時間受け付けておりますので、門限はございません。

Q2: ホテル内の駐車場設備はありますか。

駐車場につきましては以下のとおりです。

用 途

料 金
ホテルルイズご宿泊のお客様 ▼ホテル立体駐車場
 一泊 当日15時〜翌日10時まで ¥800
    
 ¥300/1時間(¥150/30分)
 ※先着順となります。ご清算は駐車場にてお願いいたします。
 ※台数32台/高さ制限 1.55m以内
 ※深夜2時~早朝6時まで入出庫不可

▼契約駐車場 パラカパーキング(平地P)
 契約駐車場 NPCパーキング(平地P)

 一泊 入庫から最大24時間まで ¥800

 ¥100/30分

 ※ご予約はお受けできません。フロントで券を販売いたします。
 ※高さ制限:2.1m以内/24時間対応
ホテルレストランを2,000円以上ご利用
又は
ご宴会場での会議・会食等ご利用のお客様
▼ホテル立体駐車場
 2時間のサービスとなります。
▼契約駐車場
 1時間のサービスとなります。

※宴会予約課でスタンプ又は券をおだしいたします。


Q3: 子供(添い寝)は、子供料金がかかりますか?

4才以下でベッドのご利用が無いお子様は無料です。5才以上の添い寝のお子様は、添い寝料として¥500を申し受けます。但し、アメニティー・タオル等の備品類は付きません。

Q4: インターネットの使用は可能ですか。

客室と1階フロントロビーで、無線LANにて接続が可能です。又、フロントロビーには有線もございます。 (但し、宴会場や一部の客室でご利用いただけないところもございますので、ご予約の際、お問い合わせください。)
 

Q5: ホテルに荷物を先に送りたいのですが?

事前にお送りいただきましたお荷物をご利用日(予約日)までお預かりし、フロンにてお渡しいたします。又、要冷蔵物や冷凍物もお預かりできますが、事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。荷物の到着からご利用日までのお預かり日程制限ではございません。
輸送期間は荷物お預け翌日から、中2日以上をおあけいただいております。ただし、お送りいただく地方や交通事情により変わりますので、余裕を持ってお送りいただくことをお勧めいたします。